ਭਾਰਤ, 11 ਸਤੰਬਰ 2026: ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਨਵੇਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨਿਯਮ 1 ਜਨਵਰੀ, 2027 ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ। ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਕੀਮਤ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨਾਂ ‘ਚ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਛੋਟਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਣਗੀਆਂ।ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ, ਕੀਮਤ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ‘ਚ ਮੱਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਜੋ ਗਾਹਕ ਆਨਲਾਈਨ ਕਿਸੇ ਵਸਤੂ ‘ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਛੋਟ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਹੁਣ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸਲ ਛੋਟ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਣਗੇ। ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਕੀਮਤ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ, ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਸਪਾਂਸਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਹੈ। ਇਹ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ 1 ਜਨਵਰੀ, 2027 ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ।
ਭਾਰੀ ਛੋਟ ਦਿਖਾ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਨਕੇਲ
ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਛੋਟ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਘਟੀ ਹੋਈ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਕੀਮਤ ਦੇ ਨਾਲ ਪਿਛਲੀ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਛੋਟ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 30 ਦਿਨਾਂ ‘ਚ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵਸਤੂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵਧਾ ਕੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਛੋਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਣਗੀਆਂ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਆਨਲਾਈਨ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ‘ਚੋਂ ਕਿਹੜਾ ਅਸਲ ਖੋਜ ਨਤੀਜਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਣ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰੇ।
ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ, ਵਾਰੰਟੀਆਂ, ਡਿਲੀਵਰੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਉਤਪਾਦ ‘ਤੇ ਆਯਾਤਕ ਅਤੇ ਮੂਲ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਡਾਰਕ ਪੈਟਰਨ ਲਈ ਸਵੈ-ਆਡਿਟ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ 2023 ਡਾਰਕ ਪੈਟਰਨ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਗਾਹਕੀ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਵੱਲ ਧੱਕਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਾਰਕ ਪੈਟਰਨ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅੰਤਮ ਪੜਾਅ ‘ਚ ਵਾਧੂ ਫੀਸਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਉਣਾ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਲਝਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਸਵੈ-ਆਡਿਟ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪਾਲਣਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
Read More: DGCA ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਪਾਇਲਟਾਂ ਲਈ ਡਰੱਗ ਟੈਸਟਿੰਗ ਕੀਤਾ ਲਾਜ਼ਮੀ
