ਦੇਸ਼, 17 ਅਕਤੂਬਰ 2025: ਅੱਜ ਧਨਤੇਰਸ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਡੀਅਨ ਰੇਲਵੇ ਦੀ IRCTC ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਡਾਊਨ ਹੋ ਗਏ। ਲੋਕ ਸਵੇਰੇ 9:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰੇਲ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ‘ਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ। ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਹੋਰ IRCTC ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਆਊਟੇਜ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡਾਊਨ ਡਿਟੈਕਟਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਵੇਰੇ 9:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ ਡਾਊਨ ਹੋਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ। ਸਵੇਰੇ 11:00 ਵਜੇ ਤੱਕ, ਲਗਭਗ 6,000 ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸਨ।
ਡਾਊਨ ਡਿਟੈਕਟਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ 49 ਫੀਸਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਐਪ ‘ਤੇ 37 ਫੀਸਦੀ ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲਿਆਂ ‘ਚੋਂ 14 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, IRCTC ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਡਾਊਨ ਸਨ।
IRCTC ‘ਤੇ AC ਕਲਾਸ ਲਈ ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਆਖਰੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਸਵੇਰੇ 10:00 ਵਜੇ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਲੀਪਰ ਕਲਾਸ ਲਈ ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਆਖਰੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਸਵੇਰੇ 11:00 ਵਜੇ ਹੈ।
IRCTC ਦਾ ਟਿਕਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤਤਕਾਲ ਬੁਕਿੰਗ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਡਾਊਨ ਹੋ ਗਿਆ। ਧਨਤੇਰਸ ਲਈ ਤਤਕਾਲ ਕੋਟੇ ਤਹਿਤ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਜ ਦਿੱਕਤਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਆਈਆਰਸੀਟੀਸੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲਗਭੱਗ 1.25 ਮਿਲੀਅਨ ਟਿਕਟਾਂ ਵੇਚਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਆਈਆਰਸੀਟੀਸੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬੰਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰਾਂ 14646, 08044647999, ਅਤੇ 08035734999 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ etickets@irctc.co.in ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
Read More: Railway Alert: IRCTC ਨੇ ਧੁੰਦ ਕਾਰਨ 30 ਤੋਂ ਵੱਧ ਟਰੇਨਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਰੱਦ, ਜਾਣੋ ਕਿਹੜੀਆਂ ਟਰੇਨਾਂ ਨਹੀਂ ਚੱਲਣਗੀਆਂ
